Kauara

Para gestionar la devolución de tu pedido, envíanos un correo ainfo@kauara.comindicando el motivo de la devolución. Nuestro equipo te asistirá en el proceso.

Puedes verificar la disponibilidad de un producto en su página correspondiente, justo debajo del precio. Las posibles indicaciones de disponibilidad son:

• En stock: Envío en 3 a 5 días laborables.
• Reservar: Envío a partir de la fecha indicada.
• Reservar: Fecha de envío pendiente de confirmación.

En Kauara ofrecemos diversas opciones de pago para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:

• Tarjeta de crédito o débito.
• PayPal.
• Transferencia bancaria.

Los productos marcados como "En stock" se envían en un plazo de 3 a 5 días laborables una vez procesado el pedido. Si realizas tu pedido antes de las 16:00 horas (en días laborables), puede ser despachado el mismo día, dependiendo de la carga de trabajo. Para entregas en las islas, el envío se realiza cada viernes según la salida del barco.

Si tu pedido ha llegado en mal estado, debes notificárnoslo en un plazo máximo de 14 días desde la recepción, enviando un correo ainfo@kauara.com. Incluye fotografías y/o videos que muestren los daños junto con el número de referencia del pedido. Es fundamental que conserves el embalaje, las cajas y las etiquetas originales para que podamos gestionar la incidencia de manera efectiva.